114MALL app这是中国电信旗下电子商务平台——114MALL手机客户端，114MALL app手机上的电信114MALL商城，114MALL app以商家入驻为主要运营模式，以海外及自贸区直邮品牌、全国原产地直邮特产为主营商品，114MALL ap以满足家庭整体及各成员日常所需为方向，提供最有创意的一站式家庭购物解决方案。
114MALL app打造最值得信赖的家庭购物首选 平台，打破传统单调枯燥的网购模式，让全中国的家庭都能畅享不一样的、轻松愉快的购物氛围！114MALL app整合商品、服务为一体的家庭购物首选平台，以118114便民店为线下拓展渠道，实现线下线上联动的销售模式，为千万家庭用户提供最贴心的便民服务与最健康安全的网购商品。
114MALL app电信旗下电子商务平台，最值得信赖的家庭购物首选平台!
① 118114便民—— 为社区用户提供一站式本地化生活服务和商品
② 膜 力 在 线 —— 通过皮肤监测量身定制最适合您的美妆面膜
③ 特 色 中 国 —— 提供绿色、健康、可追溯的全国各省市特产
③ 跨 境 购 —— 全球潮流尖货，触手可得
1、退款：用户已付款，商家未上传快递单号，默认卖家未发货，用户可申请退款；
（1）用户申请退款后，三天内商家不做操作，则视为默认同意退款。
2、退货：商家已上传快递单号，默认卖家
（1）用户申请退货后，三天内商家不做操作,则视为默认同意退货；
（2）同意退货后,用户七天内上传退货快递单号,商家有十天时间确认收货,此时退货完成(退 款给用户,退款时间如上)；
（3）一个主订单只能申请一次退货，如用户取消或者其他原因造成的取消退货，同一主订单编号无法二次申请退货；
（4）收货后十五天之后,用户无法申请退货；
（5）商家不同意退货之后,双方意见产生分歧,则会采取线下投诉的方式。
