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平安银行网银助手
  • 软件大小:5.03MB
  • 更新日期:2016/07/11
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类别:网络安全
  • 软件授权:免费软件
  • 软件官网:
  • 适用平台:WinAll
5
软件评分
1 22

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平安银行网银助手是专门为平安银行用户研发制作的网银助手,软件能够帮助用户轻松检测电脑环境,并一键修复安装驱动与控件。软件方便简单,能够最大化保证用户资产安全,需要的话可以来下载使用。

使用方法

1.下载并安装运行软件,点击网银检测,等待软件检测完毕,一键安全修复所缺的驱动以及控件。

2.安装完毕后,重启浏览器即可成功使用。

常见问题

问:企业网银用户登录时,在win7或IE8、IE9下提示“输入控件错误,Error in getPinValueForHSM,public key not ready!”?

答:1、删除IE中的脱机文件。

2、打开IE,在“工具---兼容性视图设置---在兼容性视图中显示所有网点打勾”,关闭所有IE重新登录就可以了。详见附图。

问:个人网银和企业网银登录页面同进打开,会出现关闭企业网银网页,如果解决?

答:请勿同时使用个人网银(包括网银注册页面)和企业网银:如果出现密码输入时IE突然关闭或提示关闭,则请关闭其中一个IE页面(个人网银页面或者企业网银页面)。如果同时出现输入法失效,无法在电脑上输入文字信息,则请重启电脑。 原因是个人网银和企业网银的密码控件在某些操作环境下有冲突,不能同时使用,因此如果同时打开含有个人网银和企业网银含有密码输入框的页面,就可能会出现问题。

问:如果网银用户,提示“签名失败,请确认签名控件,根证书已被导入”,这个问题怎么解决

答:这是安装网银控件有问题,请重新安装网银控件

问:如果网银登录时,提示“签名失败,或者您已经取消签名,信息代码1005”,这个问题是怎么解决?

答:对于这个问题,是企业客户登录时,没有验证到证书的缘故,原因有几个:1、没有插入KEY 2、电脑没有识别USBKEY,重新安装USBKEY驱动程序 3、USBKEY损坏。