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途牛旅游公布2015成绩单:跃居在线休闲旅游行业第一

2016-01-20 13:48:36来源:互联网编辑:佚名
途牛旅游
类型:旅游出行
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12月30日,途牛对外公布了2015年成绩单:通过在品牌、服务网络、产业链及金融等领域的长期投资和创新,途牛交易规模持续高速增长,已跃居在线休闲旅游市场第一名。

途牛旅游网CEO于敦德表示,目前,在线休闲旅游尚处于高速增长阶段,发展空间广阔。未来,途牛将继续专注在线休闲旅游,坚持不懈实现“让旅游更简单”的使命。

增速、市场份额双双行业第一

易观智库最新发布的《中国在线度假旅游市场季度监测报告2015年第三季度》显示,2015年第三季度,中国在线度假旅游市场交易规模达到185.3亿元人民币,同比增长69.2%。其中,途牛2015年第三季度交易规模达到46.5亿元人民币,同比增长141.1%,增速行业第一;途牛市场份额由2014年第三季度的17.6%增长到2015年第三季度的25.1%,市场份额位居行业第一。

途牛公开的2015年前三季度财报显示,途牛净收入、交易额已连续3个季度实现三位数高增速发展。单以三季度为例,途牛净收入达30亿元人民币(合4.694亿美元),同比增长127.5%;跟团游和自助游的交易额(不含门票等单项旅游产品)同比增长122.2%,至40亿元人民币(合6.217亿美元)。

在高速增长的同时,2015年,途牛服务的跟团和自助出游人次持续攀升。第一季度,途牛服务的跟团和自助游出游总人次近66万,至第二季度和第三季度,途牛跟团和自助游出游总人次连续突破100万。截至目前,途牛服务的出游总人次超2000万,产品综合满意度一直保持在95%。

此外,途牛在多个目的地领先优势进一步显现。出境海岛方向,在马尔代夫、毛里求斯、塞班岛、普吉岛、巴厘岛、长滩岛以及夏威夷、斐济等,途牛均占据领先的市场份额。出境长线欧洲、中东非等方向,途牛也稳坐市场第一的行业宝座。

资本加持 机构看好

2015,途牛除了在拓展市场份额方面交了一份漂亮的“成绩单”,在资本和战略资源整合方面的动作也让人关注。

5月8日,途牛获得由京东领投的5亿美元投资,并获得京东旅行-度假频道网站和移动端的5年免佣金独家经营权,在该频道独家销售打包旅游产品、邮轮、景点、签证、火车票以及租车等产品及服务。在今年的9周年大促中,京东旅行-度假频道佳绩频传,10月销售额环比增长近40倍。11月23日,途牛又获得海航旅游5亿美元战略投资,双方将利用各自优质资源,在线上旅游、航空、酒店服务等领域开展深度合作。这种战略合作关系将带来强大的协同效应,途牛对海航旅游的资源利用将有效提高其在产业链上的议价能力,带动营收继续加速增长。

伴随着资本的加持,机构也纷纷看好途牛。12月9日,摩根斯坦利发布最新报告,看好途牛增长,调高评级至增持。12月16日,中金公司(CICC)发布最新报告,重申途牛股票买入评级,短期目标价格18美元。

品牌知名度与美誉度提升 积极打造产品品牌

于敦德认为,建立品牌的成本越来越高,在品牌投入上先行一步使得途牛相对于后来者节省了巨额投入,并且更有效地建立了专注于休闲旅游的途牛品牌认知。

2015年,途牛继续围绕品牌大力投入,品牌知名度与美誉度获得不断提升,途牛广告全国认知率近65%。这一年,途牛涉足跨界品牌营销,合作热门综艺节目包括第四季《中国好声音》、《花儿与少年》、《花样姐姐》、《最强大脑》、《非诚勿扰》等。此外,途牛还成立途牛影视传媒有限公司,邀请著名音乐人周杰伦与林志颖共同代言,首创国内在线旅游行业双代言人模式,并启用新LOGO,完成品牌全新升级。

今年以来,在原有的品牌投入基础上,途牛还深化了品牌的层次,从单一的“途牛”品牌,到面向细分客户群的“牛人专线”、“瓜果亲子游”等细分产品品牌的建设,将品牌优势的纵深进一步加大。“牛人专线”是途牛推出的首个高品质自有产品品牌,今年10月,“牛人专线”系列产品升级到2.0服务标准,在旅途交通、上网、导游服务等三个方面为用户带来更高品质享受。今年12月,途牛发布第二个旅游产品品牌“瓜果亲子游”,将用三年时间建设千人亲子教练团队。

于敦德表示,未来,途牛将继续围绕品牌做长期投资,并逐步推出一系列产品品牌,打造更丰富、个性化、高品质的旅游产品矩阵,满足细分人群的差异化需求。

区域服务网路建设成效显著

2015年,途牛继续深耕区域拓展,建立了线上、线下相结合的服务网络。截至12月30日,途牛已在国内146个城市设立了150家区域服务中心。从去年上市前的15家国内线下服务中心增长到目前的150家,总数量增长了10倍。同时,途牛还在海外建立了马尔代夫、普吉、巴厘岛以及中国香港等多个服务中心。

2015年,在原有的出发地服务网络建设基础上,途牛还扩大了区域化的深度,将单一的区域服务网络,拓展为包含本地服务、本地采购、本地营销等职能的综合性区域本地化机构。

途牛强化区域服务网络建设,不仅使客户体验大幅提升,也促进了出发地业务的增长。目前,途牛已基本完成“织网”国内一、二、三线核心城市的布局,二三线城市成为途牛业绩重要的增长极。财报显示,今年第3季度,二三线城市对途牛总交易额的贡献超过50%。

“区域服务网络目前已经成为行业线上与线下结合发展的标准配置,我们的创新方向正在成为行业发展的趋势。”于敦德表示。

以直采提升产业链效率

伴随着服务网络的建设,通过“机票+地接”、“牛人专线”自组团等多种形式,途牛直采的比例不断提升,从今年一季度的20%到二季度的25%,10-11月,途牛直采比例已达到三分之一,提前完成了年度目标。

直采有效缩短了产业链,提升了产业链效率。以明星目的地欧洲为例,SKU中5%的产品为直采,对交易额的贡献已达到35%。直采还使得途牛产品丰富度有了大幅提升,截至三季度,途牛SKU数已增至120万,覆盖全球140个国家及所有中国热门旅游景点。

在“2016途牛自营产品全球采购大会”上,途牛与供应商共同签署JBP协议,覆盖了全球范围内的酒店、地接、邮轮等资源供应商。此外,途牛还以战略合作、收购等方式实现对境外目的地旅游产品供应的整合和深挖。继今年3月收购两家具备台湾游资质的旅行社后,今年8月,途牛又收购了中国最大的中东非旅游产品批发商五洲行旅游社。与海航旅游签署的战略采购协议,更将极大促进直采工作的进展。

互联网金融迅猛发展

在旅游业务高速发展的同时,途牛2015年重点发力互联网金融业务,取得了靓丽的成绩。借助于旅游服务经验与场景,途牛在消费信贷、理财与供应链金融等领域重点布局。途牛自营旅游信贷产品“首付出发”,11期免息,自2015年8月推出以来,截至目前,超过136万的途牛网老客户用户获得授信额度,授信总额度达到77亿元;以途牛宝为代表的途牛理财产品用户累计收益近7000万元;在供应链金融方面,途牛已向合作伙伴提供资金支持超过17亿元。目前,途牛金融服务整体运营情况健康,无逾期及坏账。此外,今年9月,途牛还对外宣布旗下两个商业保理公司已获批,注册资金13亿元人民币。同时,途牛还获得了保险经纪牌照,可以提供面向全国客户的保险经纪服务。

随着途牛与京东以及海航旅游战略合作的开展,途牛将进一步与京东在消费信贷方面进行合作,并与海航旅游进一步整合,以更好地利用其货币兑换、金融租赁与保险方面的牌照,推进金融业务的发展。