在外租房子要搬了,那么自己办理的电信宽带怎么办?宽带可以跟着一起搬家吗?需要哪些手续?91小编给大家分享一下。
搬家了,原来的宽带怎么办,交了好多钱的哦。幸亏有朋友提醒,我们才知道原来电信宽带是可以迁移的,哪么中国电信宽带怎么迁移的,于是赶紧上登录电信官网,找了好久好久,真的是找了好久好久,实在在后台找不到有关宽带移机/迁移的链接入口,这个体验真的要批评一下。后来在官网搜索,总算找到解决办法。哪就是如果通过官网go申请宽带移机/迁移的话,这个入口需要先找到在线客服,然后选择人工客服,他们才会提供入口地址给你,这隐藏也太深了,这用户体验也太奇怪。
什么是宽带迁移?
宽带迁移也叫宽带移机,是指将宽带地址或装机位置从一个地方转移到另外一个地方;一般可能涉及到宽带账号、装机和网线的转移。目前中国电信可办理宽带迁移的用户有天翼宽带拨号的用户以及光纤拨号接入的用户,LAN拨号用户暂时无法办理宽带迁移。
如何办理宽带迁移?
1.拨打宽带号码归属地的电信客服电话10000或到当地电信营业厅咨询和申请办理宽带迁移;大家也可以登录中国电信官网,点击“在线客服”咨询办理;申请办理都需提供宽带账号或者跟宽带关联的电信号码。
如下图所示,记得选择人工客服,复制客服提供的地址,打开申请宽带移机/迁移入口,然后按照提示信息一步步填写提交就行,提交后就等待消息吧。
尊敬的用户,您申请办理的固话宽带移机预受理业务正在处理中。
您的业务办理订单号是:
温馨提醒:某些地区可以通过“淘宝网”办理宽带迁移,如:深圳电信网上服务厅的淘宝店就提供此项服务。在淘宝办理电信业务请寻找合规的店家,切勿贪小便宜而导致上当受骗。
②申请成功后,会有安装师傅联系客户预约迁移时间,之后如果想要修改时间直接联系安装师傅即可。
③预约成功后,我们可以在电信网上营业厅
更名为“欢go“。为了方便客户办理查询电信业务而开办的专用网站,客户通过登陆后可自助办理各种电信业务、查询话费、查询通话记录、获知最新动态、投诉、建议等功能。客户办理业务无需前往营业厅,免去劳顿之苦,节约排队时间。
查询到业务进展程度,具体操作如下:打开电信网上营业厅网站——鼠标移至左侧导航中的“宽带”栏目——点击第五个栏目“宽带服务”中的“装移机进度查询”——输入相关信息点击“马上查询”即可获取相关信息。
打开“装移机进度查询”,输入相关信息查询。
注:在办理宽带迁移前一定要先确认迁移的新地址是有线路资源的;例如我的宽带是光纤的,新地址一定要有安装光纤才能迁移成功。
宽带迁移相关问题集锦
1.电信宽带迁移需要费用吗?费用是多少?
答:需要迁移费用;不同地区、不同渠道提供的迁移服务费用不等,请以实际为准。广东省的光纤迁移费用是200元。
答:宽带迁移不会变更上网套餐,但会影响上网速度;如果迁移的地址线路无法承载使用的带宽要求,那么速度将会降为新地址线路的网络带宽;即如果你原先的上网速度是50M,新地址线路的带宽最大是20M,那么宽带迁移后上网速度就会降为20M。
所以在这里建议大家在迁移宽带前了解清楚新地址的带宽大小;宽带迁移后可测试下网速。网速测试请点击:中国电信宽带测速。
3.宽带能否转移到外地城市?
答:不能。目前宽带迁移仅限于当地城市,跨市暂时无法办理;详情请拨打宽带号码归属地的10000咨询。
4.宽带迁移和固话迁移是否一定要同时进行?
答:这个要看用户办理的套餐规则。如果套餐规定宽带和固话安装地址要一致或不能单独迁移,那么两者需要同时进行;如无要求即可单独进行。
5.新地址没有线路资源可以办理宽带迁移吗?
答:可以申请将宽带更换成无线宽带,这样就不会受到线路的束缚,上网更方便。
好啦,关于宽带迁移的心得分享就到此结束啦。不知道大家是不是觉得宽带迁移要办理很简单呢? 以后可以尽情享受年度优惠套餐,无需担心搬家后无法使用啦!
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