美团外卖是一款手机叫外卖软件，手机订外卖，吃货新时代。美团外卖App对于那些爱吃又很宅的人来说，再合适不过了，在家里一个电话，直接预订周边的美食，快捷方便！
美团外卖，送啥都快。美食，果蔬，超市，良药，你只需签收愿望清单，立享送上门的美好生活。
历经两年，美团外卖已覆盖全国近300座城市，合作近100万家知名商户，日订单量近300万单，至今已送出5亿多份外卖，市场份额在行业遥遥领先。从品类到速度，美团外卖如今已全面升级，美团袋鼠的神奇口袋里，你想要的All in One。
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简单订餐，手机下单快速方便
催单退钱，催单退款方便省心
品质外卖，品牌餐厅干净放心
在线支付，在线支付优惠更多
1.新增在线联系骑手，一键沟通更便捷
2.评价支持匿名、删除，保护隐私更放心
3.评价规则升级，商家、配送评分更独立
4.提交订单页优化，重点信息一目了
5.新增足迹入口，快速查看浏览过的商家
首先我们先下载美团外卖APP并安装
接着登录这款APP，定位好自己的位置
之后选择自己需要买的外卖，
点击“下单”之后输入自己的手机号还有收餐地址
你还可以在添加备注这一栏输入你要和店家说的对食品的要求，比如说粉应该加辣或者叉烧饭应该加饭什么的，然后点击【确定下单】
最后我们只需要等待外卖的到来就行
近日，美团外卖更换品牌形象，LOGO从饭碗变成一只黄色袋鼠。品牌升级后，美团外卖的理念也发生了变化。最大的两个变化在于"全品类"和"配送"的概念，之前美团外卖的主营业务是餐饮外卖，而目前美团外卖在业务上已经进行了全面拓展，在餐饮之外，还提供商超、鲜果、甜点饮品、鲜花蛋糕、药品等品类的上门配送服务。
【关于外卖市场】
问：美团外卖占整个外卖的市场份额多少?
答：从最近的数据来看，整体占到百分之四十多的份额了。高校和白领两个市场都是市场份额第一。
问：移动端订单量占比多少?
答：移动端订单量占比95%以上。
问：美团并不是第一家做外卖的，为什么这么快速的占领了市场?
答：做事的态度很重要，你花了多少时间、多少精力在这件事上，决定了能不能做成一件事。我们在推广经验上、对消费者的态度上、平台优势上等很多方面的态度，决定了目前的市场格局
问：美团外卖会独立融资吗?我们看到百度外卖是独立融资了，与百度其他o2o品类是分开的。
答：我们不会。我们不仅要做最大的外卖平台，而且是要做一个充分满足消费者需求的大O2O平台。
问：目前，O2O领域合并案比较多，也有传闻说美团外卖会合并其他外卖平台，近期会不会有合并的可能性?
答：在互联网领域，没有什么事情是不可能的。但是，一个平台，或者说一个公司，最核心的功能应该是服务好它的消费者以及合作商家。这些，才是我们一直以来最重视的事情。
Q：在线支付取消订单后钱怎么返还?
订单取消后，款项会在一个工作日内，直接返还到您的美团账户余额。
Q：怎么查看退款是否成功?
退款会在一个工作日之内到美团账户余额，可在“账号管理——我的账号”中查看是否到账。
Q：余额提现到账时间是多久?
1-7个工作日内可退回您的支付账户。由于银行处理可能有延迟，具体以账户的到账时间为准。
Q：申请退款后，商家拒绝了怎么办?
申请退款后，如果商家拒绝，此时回到订单页面点击“退款申诉”，美团客服介入处理。
Q：前面下了一个在线支付的单子，由于未付款，订单自动取消了，这单会计算我的参与活动次数吗?
不会。如果是未支付的在线支付订单，可以先将订单取消(如果不取消需要15分钟后系统自动取消)，订单无效后，此时您再下单仍会享受活动的优惠。
Q：在线支付的过程中，订单显示未支付成功，款项却被扣了，怎么办?
出现此问题，可能是银行/支付宝的数据没有即时传输至美团，请您不要担心，稍后刷新页面查看。 如半小时后仍显示"未付款"，请先联系银行/支付宝客服，获取您扣款的交易号，然后致电美团外卖客服4008507777，我们会协助您解决。
设置流程：
1、首先打开你的美团外卖APP，进入首页界面。
2、开始选购心仪的商品，选择完餐品后提交订单。
3、软件会自动进入结算页面，在这里我们就能在界面头部看到到店自取选项，点击它会显示店铺和你之间的距离和具体位置，在商家提醒取餐后，你就可以通过这个定位导航到达目的地。
4、除了自取地址的设定，你还需要设置自取时间以及自取电话。自取时间主要是根据你的相对时间及自己可能会到达的时间进行设定，请给商家和自己足够充足的时间，既要防止餐品放置过久透心凉，也要避免自己到达时商家未完成餐品。自取电话嘛当然是为了方便联系，店家在餐品即将完成前会发送信息进行通知。
5、所有参数都设置后，细心的小伙伴就可以发现自取和外卖配送的费用是不同的，平台会为你节省全部的配送费用。
温馨提醒：如果你是懒肥宅的话，建议你千万不要选择到店自取，很大的可能会是你点好餐不愿意去取，结果就这样晾凉了，而且订单也无法确认收货，商家也会对此感到很苦恼
取消理由：
如果你已经提交好订单，很大可能商家已经在制作了，故此你是需要有一个恰当的理由，商家才会同意。
1、商家许久未接单，可能由于订单太多忘记了，或没有食材或未正常营业;
2、点单后，外卖未按照规定时间送出，这点要考虑外卖超时的可能，不一定能申请成功，除非是两三个小时未送到这样的严重失误;
3、外卖还未食用就发现严重的餐品损坏或不卫生等等问题;
如果订单已完成或是食用后发现问题，虽然不能取消订单，但是可以选择投诉，阅读美团外卖怎么投诉商家了解详情。
取消步骤：
1、首先登录美团外卖APP，在订单详情内可以找到取消订单的选项，选择点击
2、点击后，如果商家不同意，会直接电话联系你讲明原因，你可以合理协商，一般如果餐品已经在制作是不能取消的，所以这个时间一定要把握好，最好在点单后5分钟内取消。
3、如果APP申请，未有回应，可以登录美团外卖官网，查询我的外卖单。
4、详细查看自己的付款时间和餐厅的接单时间，打电话给餐厅催单，进行情况述说，只要双方理由合理，商家同意退款，就可以进入下一步。
4、申请退款，填写退款理由，确定提交，等待餐厅处理。
5、餐厅确认同意退款后，你就会收到短信提醒，只需要确认金额是否一致就OK了。
美团外卖订单的取消方法如数附上，基本上已经在制作的餐品，商家是不会同意取消的(至于是不是真的在制作谁知道呢)，小编之前就做过，基本已接单的订单无特别原因不让退的。
美团外卖的优势是目前它占据了整个行业最大的市场份额，但是饿了么在去年被阿里巴巴收购之后，与口碑联动互通有无，作为补充阿里本地生活服务短板的饿了么加上阿里雄厚的资金扶持，依旧拥有极大的可能。
外卖业务的火热，刺激了用户的消费欲望，提升了小商小贩的营业额，促进了平台经济的发展，同时也在一定程度上解决了社会闲散劳动力就业的问题，减少了治安隐患。
骑手小哥们大多来自农村等偏远地区，不讲究出身、不需要太高学历的骑手工作为他们提供了获得更高收入的机会。虽然互联网企业的人口红利已经触顶，但是外卖平台所拥有的骑手人口红利依然存在极大的潜力。
打开并登录美团外卖，并在右上角找到“我的美团外卖”。
在.“我的美团外卖”下拉菜单中，点击“我的订单”
进入我的“我的订单”主界面，找到自己想要退款的订单(- 定要注意不要选错了要退款的订单哦)
然后就进入退款流程主界面，勾选“美团外卖卷”，退款方式有两种，- 种是退款到你的美团外卖账户，-种是退款到你之前支付该美
团外卖卷的账户。
选好以后，点击下面的申请退款就可以了。
如果你之前选择退款的订单选错了，你可以选择取消退款。
1、将美团打开
2、进入界面，点击右下角我【我的】
3、然后点击左上角【设置】图标
4、再点击【支付设置】【交易记录】即可
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